Hur spårar jag mitt paket?
När din beställning skickas får du ett spårningsmail för varje paket som skickas (kom ihåg att din beställning kan delas upp i flera separata paket!). Om du har ett kostnadsfritt Mitt Hobbii-konto kan du också se dina spårningsuppgifter när som helst i din profil under “Mina beställningar”.
Har ni hemleverans?
Vi erbjuder hemleverans med PostNord. PostNord gör sitt bästa för att leverera alla paket hem, men om paketet är större än din brevlåda eller om du bor i ett lägenhetshus med portkod kommer paketet att levereras till närmaste ombud.
Problem med spårning?
Har din spårning fastnat? Om ditt paket inte har anlänt inom den beräknade tidsramen och det inte finns någon rörelse alls under 5 på varandra följande arbetsdagar, vänligen kontakta vår kundservice. Om något ser konstigt ut innan dess, tveka inte att höra av dig! 